OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím (Ing. Bohuslav Kusmič, sídlo Bezručova 1165/16, 785 01 Šternberk, IČO: 70251011, DIČ: CZ5707232135, email: bohuslavkusmic@gmail.com, tel: +420608860491, web: www.izorakc.cz) a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.izorakc.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webových stránek prodávajícího umístěných na adrese www.izorakc.cz (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti.
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.4. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Prodávající nemusí akceptovat dodatky nebo odchylky k vystavenému zboží požadované kupujícím.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),

• způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a

• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
  3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „KUPTE NYNÍ“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
  3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
  3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
  3.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek). Prodávající si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě musí kupujícího o správné ceně informovat a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude prodávajícím stornována.
  3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsoby uvedenými v rubrice Doprava a platba.
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do pěti (5) dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.5), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.7. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – účtenku. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Účtenku - daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to například na adresu Ing. Bohuslav Kusmič, Bezručova 1165/16, 785 01 Šternberk, či na adresu elektronické pošty prodávajícího bohuslavkusmic@gmail.com. K oznámení odstoupení od smlouvy může nejlépe použít tento odkaz.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu na adresu Ing. Bohuslav Kusmič, Bezručova 1165/16, 785 01 Šternberk.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající kupní cenu zboží a rovněž náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží ke kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy kupujícím. Kupující má povinnost nést náklady spojené s vrácením zboží.
5.5. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé.
5.6. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.
6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit dodací podmínky prodávajícího.

7. ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKA, REKLAMAČNÍ PODMÍNKY
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy.
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že prodávaná věc má jakost a vlastnosti uvedené v kupní smlouvě, popisu zboží, v reklamě, v návodu, vzoru, případně předvádění, nebo v jiných dokumentech prodávajícího, případně výrobce.
7.3. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat. Projevily-li se vady již při převzetí zboží, kupující je povinen tyto vady neprodleně reklamovat.
7.4. Pokud je prodávané zboží vadné, má kupující právo na uplatnění reklamace v souladu s platnými reklamačními podmínkami.
7.5. Reklamační podmínky jsou součástí obchodních podmínek a jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího.
7.6. V případě uplatnění reklamace kontaktuje kupující prodávajícího prostřednictvím emailu bohuslavkusmic@gmail.com nebo na telefonním čísle +420608860491.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé kupujícímu použitím zboží jinak, než jak je uvedeno v návodu k použití nebo v záručním listě.
8.2. Kupující je povinen užívat zboží řádně a dodržovat pokyny prodávajícího či výrobce zboží.
8.3. Prodávající je oprávněn kdykoliv upravit obsah webových stránek a informace o zboží.
8.4. Kupující bere na vědomí, že při nákupu na e-shopu je prodávající oprávněn zpracovávat osobní údaje kupujícího podle zásad ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatné rubrice na webových stránkách prodávajícího www.izorakc.cz.

10. DORUČOVÁNÍ
10.1. Veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být doručena druhé smluvní straně písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.
10.2. Zpráva je doručena:

• v případě elektronické pošty okamžikem přijetí zprávy na server příchozí pošty,

• v případě osobního doručení či poštou převzetím zásilky adresátem nebo odepřením převzetí,

• v případě nevyzvednutí zásilky uplynutím lhůty 10 dnů od uložení zásilky.

11. ŘEŠENÍ SPORŮ
11.1. Spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo online platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr/).
11.2. Mimosoudní řešení je možné zahájit pouze na návrh spotřebitele do 1 roku od uplatnění práva u prodávajícího.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Právní vztahy se řídí českým právem.
12.2. Prodávající má živnostenské oprávnění a není potřeba jiné povolení pro prodej zboží.
12.3. Neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na platnost ostatních.
12.4. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány elektronicky a nejsou zpřístupněny třetím stranám bez souhlasu kupujícího.

 

 

Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
Ing. Bohuslav Kusmič – IZORAKC
IČO: 70251011
DIČ: CZ5707232135
Sídlo: Bezručova 1165/16, 78501 Šternberk
Email: bohuslavkusmic@gmail.com
Telefon: +420 608 860 491

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)

• Kontaktní údaje (emailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa)

• Údaje související s objednávkami a platbami (objednané zboží, fakturační údaje)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Uzavření a plnění kupní smlouvy

• Vyřízení objednávek a dodání zboží

• Komunikace se zákazníkem (např. řešení reklamací, dotazy)

• Plnění právních povinností (např. daňová evidence)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (kupní smlouvy)

• Vašeho souhlasu (pokud je vyžadován)

• Plnění zákonných povinností

5. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje můžeme předávat:

• Dopravcům a přepravním společnostem za účelem doručení zboží

• Finančním institucím v rámci platebních transakcí

• Orgánům státní správy, pokud tak stanoví zákon

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelu zpracování, nejméně však po dobu zákonných archivních povinností (např. daňová evidence).

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům

• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů

• Na výmaz osobních údajů (za určitých podmínek)

• Na omezení zpracování osobních údajů

• Na přenositelnost údajů

• Vznést námitku proti zpracování osobních údajů

• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud byl udělen)

8. Cookies a jiné sledovací technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a jiné technologie pro zajištění správné funkce webu a zlepšení uživatelského zážitku. Další informace naleznete v naší Politice cookies, která je dostupná na webu.

9. Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailu: bohuslavkusmic@gmail.com.

10. Zabezpečení osobních údajů

Dbáme na to, aby byly vaše osobní údaje chráněny před zneužitím, ztrátou, poškozením nebo neoprávněným přístupem. Používáme vhodná technická a organizační opatření, například šifrování dat, zabezpečení serverů a omezení přístupu k údajům.

11. Přenos osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepřenášíme mimo Evropskou unii. Pokud by k tomu došlo, zajistíme, že budou splněny všechny požadavky GDPR, zejména ochrana vašich údajů bude zajištěna na odpovídající úrovni.

12. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nepoužíváme pro automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní dopad nebo by vás významně ovlivnilo.

13. Jak uplatnit svá práva

Pokud chcete uplatnit svá práva týkající se osobních údajů (např. přístup, oprava, výmaz), kontaktujte nás na emailu: bohuslavkusmic@gmail.com nebo poštou na adresu sídla firmy. Odpovíme vám bez zbytečného prodlení, nejpozději do 1 měsíce.

14. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

15. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoliv aktualizovat. O změnách budete informováni na našich webových stránkách.